ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя сайт и передавая персональные данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от способа обращения пользователя Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• сведения о выбранном мессенджере или предпочтительном способе связи;
• выбранная услуга или направление обращения;
• содержание комментария или сообщения, добровольно оставленного пользователем;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору в рамках обращения или последующего общения.

При работе сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для его функционирования, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени обращения и файлы cookie.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка обращения пользователя и обратная связь;
• консультация по услугам Лайм Авто;
• подбор автомобиля и подготовка предложения;
• организация проката автомобиля;
• организация оказания услуг автоклининга;
• согласование условий, подготовка, заключение и исполнение договоров;
• клиентская поддержка и решение вопросов, связанных с оказанными услугами;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе согласия субъекта персональных данных, необходимости обработки для заключения или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласие пользователя, когда оно требуется, предоставляется посредством соответствующего действия на сайте, в том числе установки отметки в поле согласия перед отправкой формы.

6. Способы обработки персональных данных

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

В ходе обработки могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7. Передача данных и использование сторонних сервисов

Оператор может привлекать поставщиков технических и информационных сервисов в объёме, необходимом для функционирования сайта, обработки обращений и оказания услуг, при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

Сайт создан с использованием платформы Tilda. На сайте также могут размещаться ссылки на внешние сервисы, включая Telegram, WhatsApp, Instagram, YouTube, Avito и 2GIS.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором либо иным законным основанием.

При достижении целей обработки, прекращении соответствующего правового основания или наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению в установленном законом порядке.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

При использовании информационных систем и сервисов Оператор принимает меры для соблюдения применимых требований законодательства Российской Федерации, включая требования к обработке и хранению персональных данных.

10. Права пользователя

Пользователь вправе в предусмотренных законом случаях:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Отзыв согласия и обращения по персональным данным

Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных, их уточнения или удаления, а также направить отзыв ранее предоставленного согласия.

Письменное обращение может быть направлено или передано по адресу офиса: г. Владивосток, ул. Светланская, 167, офис 420.

Для оперативной связи также используется телефон: +7 908 993-33-34 .

12. Файлы cookie

Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректной работы страниц и отдельных функций сайта.

При подключении дополнительных систем аналитики, статистики или иных инструментов, предполагающих дополнительную обработку данных, информация об их использовании может быть дополнена или уточнена в настоящей Политике.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, состава обрабатываемых данных или порядка работы сайта.

Актуальная редакция Политики размещается на настоящей странице.